深圳媒体投稿：部分快递暂停发往丰台区 有电商卖家联系买家退货

在丰台花乡地区升级为疫情高风险地区之后，记者注意到，目前有部分快递企业已经暂停发往丰台区，也有快递企业只是无法发往花乡地区，而在电商平台中，一些卖家以快递时效无法保证为由暂停往北京发货。

家住丰台区西罗园街道的王女士昨天收到电商卖家的电话，称快递已经无法进入丰台区，需要买家进行退货。“卖家说合作的中通、百世都停发丰台区了，我就只好改成了海淀的公司地址。”王女士说，自己所住的区域目前属于中风险地区，小区进行了封闭式管理，目前需要到小区门口取快递。

记者电话咨询申通花乡网点得知，目前该网点也无法正常派送快递。“15日已经通知停派了，如果到转运中心也会给你退回去。”工作人员表示，建议现在最好不要往高风险地区寄快递。

顺丰新发地网点在电话中反馈称，由于新发地周边封闭小区进行管制，已经无法正常收发件，“因为（居民）下不了订单，我们去拿不了东西，也没办法往那边送。”记者致电丰台区其他中风险地区的顺丰网点，工作人员表示可以正常收寄，但由于小区封闭式管理，需要到小区门口取货。

不过，也有市民称，自己并没有住在中高风险地区，但快递依旧受到了影响。“丰台区没办法送可以理解，我住的是朝阳区，怎么也让退货。”今天一大早，家住常营的刘女士接到了电商卖家无法发货的通知。她在一家电商平台购买了安徽卖家的黑芝麻和面粉，但卖家今天表示，合作的圆通、申通快递不能发货。“给我的答复是，北京不能发，时限保证不了。”刘女士说。