公司新闻发稿流程：618购物盛宴落幕：消费心态走向平常心

虽然今年的618热闹程度远不及往年，但通过各方的一些数据来看，618依然是全年一个非常重要的购物节点，大部分品牌通过18天的促销，也获得了比日常促销节点好不少的成绩。往常，电商峰值时刻就是全年几个大的购物节节点，厂商促销花样频出，消费者买的也不亦乐乎，但今年的618在万众期待中却略显平淡。

为什么会有这种感觉呢？首先是各大电商及品牌，关于造势的营销少了；其次，品牌商们历年鸡血般的战报，今年也少了，看遍全网及朋友圈，很难看到战报刷屏的场景；那今年的618为何突然变“冷”了呢？

特殊时期打乱市场经济链条 居民消费热情和能力下降

大家都知道2020年是非常特殊的一年，受到疫情的影响，2020年国内绝大部分地区的居民在工作、生活、学习方面都受到了较大的影响。虽然国内疫情最艰难的时刻已经过去，但国内乃至全球，经济模式重新再循环，步入正轨都需要较长的时间，笔者觉得这也是今年618，平台、品牌、消费者都区域保守的主要原因。

市场经济是一个循环的过程，简单的说就是由消费拉动生产，由生产拉动就业，就业再促进消费，消费再拉动生产，以笔者从事的家电行业为例，由于疫情的原因，线上线下双管齐下的家电市场中的线下部分基本处于瘫痪状态（绝大多数行业的线下市场都受到较大冲击），而根据历年显示的数据来看，家电行业线下和线上的销售占比基本接近于1：1，也就是各站一半，虽然通过一系列措施，线上销售得到了更大的发展机会，但仍然无法弥补线下渠道的降幅。

根据商务部研究院课题组发布《新冠肺炎疫情影响下家电消费观察》数据显示，综合全国家用电器工业信息中心、中怡康和奥维云网数据分析，2020 年 1~4 月，国内家电市场全品类（包括空调、彩电、冰洗、厨卫和小家电产品）销售额为 1608 亿元，较上年同期同比下降 31.5%，安装类大家电销售额出现断崖式下滑，小家电产品降幅不明显。

可见绝大部分家电品类都出现了巨幅下跌，在已知的市场经济规律下，消费者的消费能力变弱，影响的势必是整个经济链条。无论是出于客观的消费者收入减少，还是消费者从心理上希望通过降低消费水平，增强抵御风险的能力上来看，今年的618势必不会出现往年的销售高潮，而品牌和平台，一方面是受制于今年业务下滑带来的营销预算缩减，另外一方面也是考虑到投入产出比的问题，所以今年相对于往年的购物节“安静”了不少。

天天都是618 直播带货新形式消费者购物选择更多样化

受疫情的影响给直播行业带来了新风口，尤其是在今年的疫情期间，直播带货几乎成了大部分品牌的一种新型的“刚需”销售渠道。

不仅出现了带货天王级人物薇娅、李佳琪、辛巴，而且各大品牌的老板们也是纷纷跨界入局，比如前锤子科技创始人罗永浩，珠海格力电器股份有限公司董事长董明珠等等，都希望通过直播，提升品牌知名度和销量或者从中找到新的赢利点。

直播带货确实是个不错营销方式，但直播带货想要卖的好，也必须遵循两个比较基本的原则，第一就是产品的客单价不易过高，第二产品必须是实打实的全网低价，因此在疫情持续的半年里，绝大部分消费者都领略了直播的魅力，同时享受到了直播促销的实惠，所以对于消费者而言，对618购物节促销的渴望程度就下降了不少。

除了直播之外，其实根据笔者的观察，近半年来各大品牌大大小小的促销活动并不算少数，而且产品的促销力度也并不低，甚至部分商品看用户评论的购买价格发现，其促销力度远比618期间还要更大一些，所以对于消费者而言，全年想要低价购物，可选的时间节点更多，不必再苦等618。

促销活动越玩越复杂 消费者耐心正在被消磨

除了疫情、收入、新渠道等原因影响了618购物节期间，消费者的消费热情外，笔者觉得还有一个重要的原因就是促销活动的过于“复杂化”。

电商购物节在国内出现已经超过11年，11年的时间将电商购物节打磨的越来越完美，越来越成熟，尤其是近两年，不少消费者都反馈，想要在购物节买到心仪的低价产品实在太难了，想要买个最低价，不但要花费大量精力领各个时间点的优惠券，还要帮助平台承担拉新、分享等各式各样的任务，既浪费时间又浪费精力。

所以，经历了这两年的洗礼，相信不少消费者也不再愿意花费大精力去搜集各种优惠了，面对满满的“套路”，越来越多的消费者开始选择理性看待购物节。

不过2020年的电商购物节，我们也能看到的是，促销活动又开始逐渐回归简单化，消费者不需要耗费太多精力，也能买到低价商品。确实，购物节的本意其实就是双赢，对于平台和品牌方来说，一味的追求利益、流量、转化的最大化而过分“压榨”消费者的精力，影响了消费体验，长期来看并不是一件好事。

总结：618购物节理性回归 普惠大众才能“双赢”

冷清的618购物节为什么我觉得是回归理性了呢？从家电行业可以看出，对比2019年家电品牌互相厮杀，战火纷飞的局面而言，今年品牌都“低调”了很多，行业一致性的以“平常心”去应对这次购物节，尤其是在价格上也都回归到一个比较理性的状态，没有出现相互拼价格，相互“揭老底”的情况。

一方面是经历了半年的沉寂，品牌方都经历了大大小小的亏损，很难再投入大量的资源去“折腾”，在多个品类产品与日常促销的比价中，笔者发现，部分产品618促销后价格并非近半年最低价；另外，品牌方和平台在“搞事情”这方面，也都低调了很多，今年更多的是偏向于“务实”，比如京东家电集结了百大品牌总裁现场直播，不但赚足了噱头，同时也实打实的降低了成本提升了销量和曝光，而2020年618声量最大的莫过于苏宁易购与东方卫视的618超级秀，虽然邀请了大量的明显，但整场看下来也多半以带货促销售为主。

所以在笔者看来，2020年的618是非常理性，非常现实的618，品牌的目的变得更简单，借助618的影响力将利益最大化，毕竟在疫情因素不稳定的2020年，每个品牌最大的使命就是“活下去”，而每多销售一件商品，也就多一份活下去的可能。

未来的618会是什么样子呢？笔者觉得未来的618或者其他购物节点，短时间内依旧无法恢复到巅峰状态，甚至还会有所下滑。虽然供需关系的变化，我个人觉得，未来618等购物节点将会像10年前的购物节一样，少一些套路，多一些真优惠，通过低价高量的方式，成为一个真正“无套路”的节日盛宴，只有这样从长远来看，大家才会实现可持续的“双赢”。