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拆解新国货美妆品牌增长的底层逻辑!

在彩妆品类中,有两大现象级品牌,一个是从小红书崛起的完美日记,一个是从天猫平台闯出来的花西子。


3年前,完美日记仅用18个月就登上天猫双12彩妆类品牌第一,目前估值超过140亿。线上品牌花西子,一款口红创下月销千万记录,仅用三年业绩赶超卡姿兰,目前美誉度高达43.6%。


疫情过后的618,战绩亮眼,花西子位列彩妆品类第一,成交额达1.5亿,完美日记位列第三。


完美日记和花西子,谱写了新兴美妆的增长奇迹,是人们近年来所关注的国货之光。只是大家好奇的是,这些新国货美妆品牌增长的底层逻辑到底什么?


把脉行业发展趋势,瞄准年轻用户群体

长期以来,国际大牌一直占据着美妆市场,而Z世代消费新势力崛起,追求个性审美,不迷恋大牌,好用、新奇、颜值高成为新的消费观念。这种行业市场趋势和消费特征的变迁,为国产美妆品牌提供发展机会。


对于新创品牌来讲,攻陷年轻人,就意味着攻陷了未来的市场消费主力。


从商业角度来看,完美日记和花西子都致力打造新国货品牌,而且瞄准年轻女性群体。不过,相同之外,两个品牌也有不一样的商业打法。


完美日记:定位极致性价比,错位竞争

完美日记主打极致性价比战术,借助“大牌同厂”供应链,尽可能压缩利润,保证高质低价,它的产品大部分都在百元以下。


极致性价比之外,完美日记日常上新较为频繁。而且善于IP联名,比如和Discovery联名眼影、大都会艺术博物馆联名口红、中国国家地理联名眼影。


这种打法,找准了国际美妆品牌优势中的弱势,即产品性价比高,产品新奇且上市快,从而构建自身的差异化竞争力。


同时,完美日记的定位很大程度上是依托在Z世代,他们对于“高颜值”工艺、专属于他们的时尚理念、思想上的共鸣、个性上的追求要求比较高。完美日记打造的一系列美观精致的新潮彩妆产品,非常适合Z世代的喜好和性格特点。


花西子:定位垂直古妆,形成市场区隔

不同于完美日记的单纯抓高颜值和新潮,花西子则是垂直古妆风,其产品具有非常明显的东方彩妆特色,这种特色不仅表现在颜值设计方面,还体现在产品成分上,花西子的美妆产品大多是天然花草成分,温和养肤。


比如花西子眉笔,是由忍冬花+何首乌精华制作而成;雕花口红,以“花露胭脂”养唇古方+上好的花瓣为原料制作而成;气垫用的则是慈禧太后的秘方“玉容散”外加白睡莲、芍药、山茶花精华等。


值得一提的是,花西子强调所有产品均不含香精、酒精、激素、荧光粉和孕妇慎用的成分,这样一来孕妇也打破不能使用化妆品的魔咒。


并且,古典元素已经成为花西子的品牌符号,全方位注入了花西子的产品与服务,以及营销策略中。


发力社交媒介,圈层策略和KOL营销矩阵

完美日记成立之初,小红书是其主要发力渠道,主要采用与美妆博主共创内容的形式,实现社交快速裂变,并通过这一打法迅速崛起。


在小红书营销传播上,完美日记构建了明星、头部和腰部KOL以及素人笔记种草矩阵,“小黑钻口红”“动物眼影盘”就是在这种营销组合矩阵下,成为爆款产品。


花西子同样深耕小红书,主要是采用明星+KOC种草模式。


同时,在微博、抖音、B站等年轻群体经常出现的地方,完美日记和花西子也有不同的营销策略。


1.纵向分阶段圈层策略

在品牌发展的不同时期,完美日记会锁定不同用户圈层,实现阶段性的营销目标。也就是说完美日记有着不断迭代进化的流量营销思路。


比如品牌探索阶段,完美日记从T台、时尚圈层切入,获取核心种子用户;品牌上升阶段,寻求一定关联度的圈层如流量饭圈、艺术圈,扩大圈层阵地;品牌爆发阶段则是主要考量有鲜明的主题和大量的用户规模的圈层。


2.横向的KOL投放规律

在大力宣传明星产品的推广时期,寻找关联度较高的圈层KOL,比如时尚达人、品牌帐号、搞笑博主、娱乐八卦,以求在短时期内达到较高的全网曝光量,引发海量话题讨论。


当新产品拥有足够的市场认知度后,则放弃对其他圈层KOL的投放,长期保持优势的“美妆达人”KOL的持续发力,这部分小而美的垂直型KOL,购买转化影响力较强,同时投入成本较低。


3.内容营销生产的定制化

就是根据产品推广的不同阶段,定制不同的内容。


以完美日记的探险家十二色动物眼影推广为例,初期传播的内容形态以博主试色、体验描述为主的产品推荐。曝光一个月后,内容产出转为以“化妆教程”,在维护品牌美誉度的同时又保持了品牌声量的稳定输出。


4.不同社交平台不同打法

花西子针对社交平台的不同属性,输出定制化内容。


举例来讲,在短视频平台抖音上发起#卸妆卸出脸谱妆#挑战赛;在快手上,寻找KOL主播进行口红试色;在淘宝直播上,推出各类古典妆容的仿妆教程;而在B站上,还推出了华服展示、国风歌舞、古代食物做法等等内容。


5.品牌调性和代言人契合

花西子在明星代言上煞费苦心。邀请的品牌代言人鞠婧祎,以及形象代言人杜鹃,完美符合中国风及东方文化的主基调,与花西子的品牌调性十分契合。


此外,花西子还与张嘉倪、郑合惠子、白鹿等明星合作,同步在抖音、小红书、微博等新媒体上为花西子种草,增加曝光机会。


打造私域流量池,精细化的用户运营

相对于日益昂贵又稀缺的公域流量,私域流量具有低成本、高黏性、自由触达等优势特点。对于品牌来讲,私域流量无疑是高性价比的营销手段。


完美日记通过公域流量(小红书+微博+B站)获取新用户和成交,然后利用私域流量(微信生态)的运营提升用户的生命周期价值。


在微信生态平台上,完美日记通过“微信个人号+微信社群+直播+微信小程序”沉淀忠实用户。


首先通过实体商品中的卡片引导用户添加“小完子”个人微信号,吸引用户加入社群,日常把高质量的美妆内容、新品发布、优惠折扣发到到群里,增强用户的黏性和重复购买率。


而且,完美日记拥有几百个“小完子”号,构建几十万的微信好友流量池,用于精细化运营。花西子主要是“用户共创、参与式开发”的用户运营模式。


花西子官方在微信中推出体验官小程序,同时,天猫旗舰店首页底部以及店铺会员界面也均设有“体验官”入口。


每次推出新品,邀请体验官进行新品试用和内测。提升用户的“参与感”,让品牌在这个“口碑为王”的社媒时代建立高信任度的用户关系。


这样的做法,能够留住一批忠诚的品牌粉丝,一定程度上减少对流量的依赖性。


除了产品共创外,花西子还以用户为中心进行内容和品牌的共创。


体验官的试用报告,同时为品牌产出了UGC内容。再如,花西子官博发布打假“招募令”,号称“年薪30万招募打假官”,对市场的假货和仿品进行打假,强化了品牌的正能量形象。


此外,花西子用户运营十分上心,通过在用户快递箱里塞入“东方情书”的方式,邀请用户加入“御花园”;在生日月复购品牌产品就会收到生日礼——“青丝流云檀木梳”。


玩转社交电商,打通流量和转化链条

社交电商江湖百花齐放,品牌拼的是强关系社交属性,增强消费者的持续购买力。


完美日记的社交电商重阵地是微信,将私域流量和社交电商形成生态闭环,实现最大化流量的购买转化。


比如完美日记会员商城、完子心选和完美日记旗舰店三个微信小程序,分别承载了线下用户复购、产品红包用户复购和服务号用户复购的功能。


不仅在微信上形成流量和转化闭环,其他公域平台引流或购买流量,也将导入微信流量池,打通流量和转化链条。


比如,完美日记通过小红书种草引导天猫店转化后,后续会利用微信个人号及社群保持与用户的联系,再通过社群运营来抢占用户心智并持续转化,让用户与品牌之间形成了一个无限循环的关系。


花西子社交电商最成功之处,就是选择与李佳琦深度合作,邀请其担任花西子的“首席推荐官”,其带货能力不可小觑。


也正是在李佳琦的推荐下,花西子散粉和雕花口红开始逐渐成为爆款,并且这些产品成为直播的常客。


据资料显示,2020年1月-2月中,花西子旗舰店中有40%的销售额来自于李佳琦的直播间。而,并且被李佳琦列为2019年年度必买产品。


如果说,明星代言人和KOK种草为花西子打开品牌声量的话,李佳琦的淘宝直播则直接为花西子带来销量。


直播电商如今对于每个电商人来说都是举足轻重,找到适合自己的KOL主播去帮忙带货更是重中之重。

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