品牌出海所面临的挑战及海外红人营销的重要性
让我们来看看品牌出海所面临的挑战:
1、2021 年亚马逊的封号潮事件,亚马逊官方以卖家多种违规操作为由,封禁了超过 3000 个中国
店铺。这件事引起了很多商家的恐慌,但也有商家在严格的环境里存活了下来,他们存活的原因大
抵有两点:
- 老老实实遵守了平台规则,并做了相应的商业动作和调整。
- 进行了品牌升级,增加了自己的品牌影响力。
一般商家要在平台或渠道获取流量,需要严格遵守平台渠道的玩法规则,不得改变和破坏,但当
你的影响力够大,你就能自成一脉,让用户来找你而不是你去找用户。
因此,去年我们可以看到以Shopify为代表的独立站掀起了强劲的建设站热潮,也引起了DTC品牌
走向海外的高度关注和投资热情的持续增长。
但是,逃离中心化电商平台,转战独立站运营,DTC品牌出海的道路也充满了荆棘,最明显的就是
用户获取和流量来源的问题,在前期大额投入Facebook、谷歌等平台的广告投放,IOS隐私新政影
响广告的精准投放,导致推广转化的效果难以得到保证等问题上,独立站的卖家就必须用更高的消
费者价值去对冲不断上涨的成本;再加上随着社交电商的兴起,许多创新业务模式和玩法也在不断
出现,所以,要形成品牌影响力对于很多传统的跨境卖家、新加入这个跨境电商的新势力商家来说,
是一个非常大的挑战。
2、另外,我们可以从中国的出海品牌角度来看,目前跨境卖家最大的痛点就是商品价格竞争力不
高,即商品没有溢价能力,早期传统外贸企业走的基本是国内产能过剩对外输出的这么一个路子,
被海外消费者贴的也大都是「性价比」的标签,但是经过这两年市场对全球消费者的培养和心智
教育,以及基础设施、供应链的完善升级,在海外消费者们慢慢适应流程和体验升级后,会更多
去追求中国制造的创新和品质,品牌的产品本身会因消费者的体验需求而被要求包含品牌和溢价
率,用过去铺货的法子肯定是行不通了。
比如,东南亚的劳动力、生产技术制造等各方面进行成本管理相比中国人民都要低很多,这时候
国内经济生产的产品很难去跟他们比拼价格,如果最后跨境电商变成打价格战的外贸出海,无疑
会大大加剧行业市场竞争,对于我国跨境物流企业的生存和社会发展而言会是一个很大的危机。
因此,对于卖家来说,找到正确的方式来升级他们的品牌也是他们跨国生存的关键。
能在市场竞争中存活下来的企业管理通常都有一个非常高的品牌效率。换句话说,品牌的消费者
可以对品牌形成深刻的记忆,而不是用户在平台上刷一下就购买你的产品的机会。
而KOL作为基于社交媒体和粉丝的链接,将会成为跨境电商品牌必须要寻求作为的关键点,KOL
的价值在于,不管最初的内容(文字、图片、视频)发布在哪里,他们都有助于创造用户的黏性,
因为他们都有一批相信着他们的特定的用户群体。
结合上面两点来看,所以未来跨境电商的主要方向会是通过低成本的KOL/KOC来拓展、激活新的
消费者客户,提高转化率和复购率,以此来弥补品牌自身的用户增长问题(用户的增长即是品牌的
增长)。