如何创新产品​营销的形式，吸引消费者自主的广泛传播-口碑营销

在现如今供大需求并不平衡的社会，我们要如何创新产品营销的形式，吸引消费者自主的广泛传播。在运营层面如何去做设计？

首先，让我们在岗的小伙伴们结合所在企业的品牌灵魂三问：

1、目标对象是谁？

2、想要他做什么？

3、我们需要怎么做？

咱们口碑营销的核心概念是以事件感染目标受众，通过感染受众的二次、三次散播达到有点及面，以一传十，十传百的营销效果。

那我们应该如何去触达受众驱动转发呢？接下来看一下用户会在什么样的情况下会有驱动的作用，也就是咱的的口碑营销四驱动。

1. 口碑驱动：产品质量或服务特别好，自己很有体验感，所以会分享给身边的朋友。

2. 精神驱动：并不是产品真正解决了用户的需求，而是产品的精神或营造的氛围和环境激发了用户的购买欲，类似于炫耀行为引起攀比。这种现象在女性群体中尤为明显，一款包、一件衣服、一件首饰乃至一杯奶茶都可能成为互相攀比的对象。情人节你的朋友真的缺那一束花吗？她真的非得喝那秋天的第一杯奶茶吗？还是她衣柜里的衣服真的不够穿吗？攀比是下意识的行为，可能消费者自己都没感觉出来的时候，购物行为就已经发生了。

3. 获利驱动：推荐给身边的朋友，能够得到一些好处。

跟其他方式相比，利益刺激是最直观，效果也是最好的。让用户在推荐产品的基础上能够获得一定收益，不管是精神上还是物质上的收益，都更能够催发消费者自发推荐产品。像转发有奖，邀请有奖，目前市场上把这以手法用到极致的，非拼多多莫属，它的品牌和知名度却实打实的在短短几年内迅速崛起。

4. 从众心理：看到身边的朋友也在用，自己难免忍不住好奇去尝试。

在大家平时生活的圈子里经常会看到这样的现象，有一个关系不错的朋友买了一辆车，隔三岔五开车出去兜风，然后其他一些人手头宽裕的陆陆续续也都开上了车。诶。你们都在用这款产品，我也要来试试。

熟悉并运用以上四点，你会发现以口口相传的神奇力量，从而最大化的提升咱们的品牌影响力。

说完口碑营销的四驱动，接下来再聊聊关于口碑营销的六个要素，其分别是借势、利益、新颖、争议、私密和故事化。

1. 借势

借势是指将我们的销售目的融入到口碑营销里，润物无声的将产品推广隐藏在消费者没有心理防备的文案里，让受众用户潜移默化的接受和认可产品的好评反馈。

2. 利益

和拼多多营销模式一致，通过砍价、拼团的模式让消费者在产品中获得物质或者精神收益，让消费者自发的做分享及传播。

3. 新颖

这就是最开始说得目前用户对产品推广都有了一定程度的免疫力，我们只有不断创新，用新概念、新模式让消费者产生兴趣。

4. 争议

这点当下很多很多也有在做这块的内容输出，做竞品对比分析等，利用话题或争议点肯定会被更多消费者看到，在曝光量上会明显提升。但这块内容我们必须得把握好度。

5. 私密

再内容策划上可以明细细化到某个人物、某个场景等更精确的版块，用户针对性的在某个身份上做分享，给出个人意见在购买行为中的影响力越大，这样更能够培养用户对产品的信任。

6. 故事化

一种比较有情怀且老套的推广形式，但这可能会成为未来推广的主流形式。让消费者为我们的品牌故事“买单”，最耳熟能详的莫过于“海底捞”，关于“海底捞”就餐期间的体验分享，让“海底捞”关于服务的口碑持续发酵，这样也更容易让用户对品牌产生认同。

通过以上关于口碑营销的概括，想来咱们在岗的小伙伴们也对自身企业的推广也有了些自己的见解。但是咱们还是要必须做好自己的产品和服务，让我们的用户有好的体验，这样才能帮助品牌做出更好的口碑宣传。